Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um dein Giesinger Bräu Erlebnis.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir versenden unsere Biere und Merchandise-Artikel sicher verpackt. Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und werden dir transparent im Warenkorb angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir zudem versandkostenfreie Lieferung an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen unser Lager. Die Zustellung durch unsere Logistikpartner dauert innerhalb Deutschlands meist weitere 2-3 Werktage.
Was passiert, wenn Flaschen beim Transport zerbrechen?
Keine Sorge, wir nutzen zertifizierte Versandkartons für Flaschen. Sollte dennoch einmal etwas zu Bruch gehen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens, damit wir dir umgehend Ersatz schicken oder den Betrag erstatten können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Gibt es ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) für die Biere?
Ja, jedes unserer Biere ist mit einem MHD versehen. Da wir handwerklich brauen und teilweise unfiltrierte Biere anbieten, empfehlen wir eine kühle und dunkle Lagerung, um den frischen Geschmack optimal zu erhalten.
Kann ich online bestellte Ware auch direkt in der Brauerei abholen?
Aktuell ist unser Onlineshop primär auf den Versand ausgelegt. Du kannst unsere Biere jedoch jederzeit direkt in unserem Rampenverkauf in München-Giesing oder in der Werkstatt in Milbertshofen erwerben.